Privacybeleid

TSZaandam respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leest u hoe TSZaandam omgaat met persoonsgegevens, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

TSZaandam, een eenmanszaak gevestigd in Zaandam, vertegenwoordigd door Remco Pietersma, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in het kader van de dienstverlening worden verwerkt. U bereikt ons via info@tszaandam.nl.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening en om met u te communiceren:

• Naam en contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die u zelf invult in het contactformulier;
• Gegevens over uw woning en installatie die noodzakelijk zijn om de dienst uit te voeren (bijvoorbeeld de indeling van uw huis of de stand van uw meterkast);
• Technische gegevens van de systemen die wij voor u installeren en beheren, indien u gebruikmaakt van onze onderhoudsdiensten.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het behandelen van uw contactverzoeken (grondslag: toestemming, dan wel uitvoering van uw verzoek);
• Het voorbereiden, uitvoeren en opleveren van de overeengekomen opdracht (grondslag: uitvoering van de overeenkomst);
• Het onderhouden van fiscale en administratieve verplichtingen (grondslag: wettelijke verplichting);
• Het uitvoeren van onderhoud en support indien overeengekomen (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Administratieve gegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar). Gegevens ten behoeve van onderhoud bewaren wij tot maximaal einde van de onderhoudsovereenkomst.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit en verstrekken deze uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Voor de hosting van deze website maken wij gebruik van hostingpartijen die als verwerker optreden. Met dergelijke verwerkers sluiten wij passende verwerkersovereenkomsten.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid);
• de verwerking van uw gegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen (dataportabiliteit).

U kunt een verzoek indienen via info@tszaandam.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn (doorgaans binnen 1 maand op grond van de AVG).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Uw installatie en de daarin opgeslagen gegevens worden zoveel mogelijk lokaal opgeslagen. Een volledig risicoloze beveiliging kan nooit worden gegarandeerd.

8. Cookies

Deze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en het onthouden van uw taal- en sessievoorkeuren. Wij plaatsen geen tracking-cookies. Voor het analyseren van bezoekgedrag gebruiken wij geen externe analysetools die persoonlijke gegevens verwerken.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.